Luma

Non. Ne dissociez jamais votre serrure sans être connecté à l'application. Si vous dissociez le lien, vous ne pourrez plus le lier. Vous devrez ouvrir ...

Vérifiez que votre verrou émet un son lorsque vous l'ouvrez. Sinon, il est nécessaire de: a) réinitialiser le cadenas en retirant la pile et en la reme...

Oui, vous pouvez le faire depuis l'application tant que vous êtes connecté à la serrure, c'est-à-dire dans sa plage de connexion Bluetooth. Accéde...

La portée d'écoute entre l'alarme antivol et le téléphone est d'environ 100 m, si vous êtes plus éloigné la serrure n'est pas connectée,...

Oui, utilisez le même nom d'utilisateur et mot de passe sur deux mobiles différents pour voir les informations du cadenas

Contactez LUMA, votre serrure a été verrouillée et nous devrons la déverrouiller. N'oubliez pas de ne pas dissocier votre serrure pour économiser la ba...

Retirez d'abord la batterie et remettez-la en place, si cela ne fonctionne pas, changez la batterie. Si avec une nouvelle batterie il n'y a toujou...

NON, le GPS est dans votre téléphone, c'est le téléphone qui marque l'emplacement en étant en communication avec le dispositif antivol

Système de localisation de maillage via d'autres utilisateurs (s'ils amènent votre moto sur un autre site et qu'un autre utilisateur qui a l&...

Dans Menu / Mes serrures, cliquez sur le bouton Alarme activée pour le désactiver